Términos del servicio
Última actualización: 15/06/2026
Bienvenido a Shott Money. Al ingresar, navegar o comprar en nuestra tienda, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos antes de realizar una compra.
1. Información general
Shott Money es una tienda de ropa dedicada a la comercialización de camisetas y prendas urbanas. Todos los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad, cambios de precio, promociones y tiempos de entrega.
Estos términos se ajustan de manera general a la normativa colombiana de protección al consumidor, especialmente la Ley 1480 de 2011, que regula los derechos y obligaciones entre consumidores, productores y proveedores.
2. Productos
Las imágenes de los productos son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones de color, textura, ubicación del estampado o proporción debido a iluminación, pantalla del dispositivo o proceso de producción.
Nuestras camisetas se ofrecen con características como:
- Camiseta 100% algodón.
- Estampado DTF.
- Producto 100% colombiano.
- Diseños urbanos, musicales, anime, moteros, deportivos o de tendencia.
3. Precios y pagos
Los precios publicados están expresados en pesos colombianos COP e incluyen el valor del producto, salvo que se indique lo contrario.
Shott Money puede modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso. El precio válido será el que aparezca al momento de confirmar la compra.
4. Envíos
Manejamos envíos según cobertura y disponibilidad:
- Bogotá: envío el mismo día, sujeto a horario de compra, disponibilidad y confirmación del pago.
- Fuera de Bogotá: entrega aproximada de 2 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas como clima, novedades logísticas, alta demanda o demoras de la transportadora.
5. Cambios, devoluciones y retracto
Los cambios y devoluciones se manejan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Para compras realizadas por internet, el consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el producto sea devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido. La Superintendencia de Industria y Comercio explica que los costos de transporte de la devolución son asumidos por el consumidor, salvo casos atribuibles al proveedor.
No se aceptan cambios o devoluciones de productos usados, lavados, dañados, con olores, manchas o señales de uso.
6. Garantía
Todos los productos son revisados antes del envío. Si recibes una prenda con defecto de fabricación, estampado incorrecto o referencia equivocada, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotos claras del producto y el número de pedido.
La garantía legal en Colombia está contemplada en el Estatuto del Consumidor y cubre la calidad, idoneidad y seguridad de los productos ofrecidos.
7. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de tallas, colores y diseños puede cambiar sin previo aviso. En caso de que un producto comprado no esté disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecerte:
- Cambio por otra talla, color o diseño.
- Espera de reposición.
- Devolución del dinero, si aplica.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma correcta y legal. No está permitido realizar acciones que afecten el funcionamiento de la página, su seguridad, sus contenidos o la experiencia de otros usuarios.
9. Propiedad intelectual
El contenido de la tienda, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, piezas gráficas, logos, banners y material publicitario de Shott Money, no puede ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa.
10. Datos personales
Al realizar una compra, el cliente acepta suministrar información real, completa y actualizada para procesar el pedido, gestionar el pago, coordinar el envío y brindar soporte posventa.
La información del cliente será usada únicamente para fines relacionados con la compra, atención al cliente, envíos, garantías, cambios y comunicaciones comerciales autorizadas.
11. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de revisar correctamente:
- Talla.
- Color.
- Diseño.
- Dirección de entrega.
- Número de contacto.
- Datos del pedido antes de confirmar la compra.
Si la dirección o los datos suministrados son incorrectos, el cliente asumirá los costos adicionales de reenvío o gestión logística.
12. Contacto
Para soporte, cambios, devoluciones o consultas sobre pedidos, puedes comunicarte con Shott Money por nuestros canales oficiales de atención.